Foire aux questions

Espace exposant et accès

Où puis-je retrouver mes identifiants de connexion ?

Un identifiant unique est attribué à chaque exposant. Votre identifiant est l'adresse mail renseignée lors de la création du compte. En cas d'oubli du mot de passe renseigné à votre adresse mail, vous pouvez le réinitialiser, un mail de récupération sera envoyé sur votre adresse mail. Si vous avez oublié votre identifiant (l'adresse mail rattachée à votre espace exposant), vous pouvez contacter communication@restauco.fr.

J’ai perdu mon mot de passe, comment le réinitialiser ?

Vous pouvez le réinitialiser en suivant ce lien : Mot de passe oublié ?
Si besoin, vous pouvez contacter communication@restauco.fr pour obtenir un nouvel accès.

Puis-je donner accès à d’autres personnes de mon équipe ?

Oui, vous pouvez partager vos identifiants avec votre équipe. Attention : un seul identifiant est délivré par exposant.

Mon prestataire standiste peut-il accéder à mon espace ?

Oui. Indiquez ses coordonnées sur votre espace exposant et transmettez-lui vos identifiants si nécessaire.

Pourquoi est-ce important de conserver mes identifiants ?

Votre espace contient l’ensemble des documents utiles à la préparation du salon. Un nouvel identifiant est créé pour chaque édition.

Puis-je désactiver les mails automatiques ?

Oui, vous pouvez désactiver les notifications dans votre espace exposant.

Inscription et informations générales

Comment m’inscrire en tant qu'exposant ?

Les inscriptions exposant ouvrent le lundi 22 septembre 2025. Créez un compte sur la plateforme, choisissez votre stand et ajoutez les prestations souhaitées.

Existe-t-il des offres spéciales ou remises pour les inscriptions ?

Oui, une remise de 3 % est appliquée pour tout règlement global effectué avant le 1er octobre 2025, avec règlement en facture globale dans le mois.

Comment réserver un desk dans l’espace start-up et quelles sont les dates ?

Les inscriptions à l’espace start-up ouvriront en février. Les modalités seront précisées à partir de février sur le site.

Commandes techniques

Quelle est la différence entre un stand avec cloison et sans cloison ?

Un stand avec cloison comprend des parois délimitant votre espace. Un stand nu (sans cloison) nécessite une construction complète par vos soins.

La moquette est-elle incluse ?

Elle est incluse. Les stands sont beiges et les allées violettes. Si vous souhaitez l’enlever, merci de nous en informer.

Puis-je commander de l’électricité ?

Oui, via l’espace exposant. Choisissez un compteur intermittent pour une alimentation classique pour le jour-J ou permanent pour un besoin continu dès la veille.

Puis-je modifier ma commande après validation ?

Les modifications sont possibles. En cas de modifications tardives, les prix sont soumis à une majoration :

  • à partir du 15 avril : 10%

  • à partir du 30 avril : 20%

Communication et visibilité

Puis-je bénéficier de visibilité sur les supports du salon ?

Oui, différentes offres de visibilité sont proposées. Infos dans votre espace exposant.

Puis-je intervenir en conférence ?

Non, cela n'est pas possible en tant qu'exposant, l'espace est réservé au Réseau Restau'Co.